竞价新服务遭非议 淘宝称免费策略从未改变

　　当网上消费成为本届科博会最热门的话题时，新兴的网上商城却遭遇到市场难关——卖家对任何“疑似”收费的举措草木皆兵，甚至以罢市相威胁。对此，淘宝网董事长马云昨天回应说，三年内淘宝网的免费策略都不会改变，他也希望卖家们能更冷静地对待罢市。

　　淘宝网呼吁冷静对待罢市

　　昨天，一则“‘六一’万人罢市”的消息笼罩在最大的拍卖网站淘宝网上空。有消息说，确定参与罢市的网上店主人数已超过4500人，具体做法就是“暂时不做生意了”。而这一切都缘于淘宝网在5月13日推出的竞价排名，店主们担心这是网上大卖场收费的开始，于是用罢市加以抵制。

　　“罢市的消息是有人在故意炒作”，淘宝网总经理孙彤宇希望卖家们能更冷静地对待传闻。据他介绍，这其中很可能有竞争对手在操纵，“很多鼓吹罢市的帖子，来源都是同一个IP地址”。

　　而马云的态度是，“淘宝网上有40万卖家，目前传闻参与罢市的也只有4500人，不会造成什么影响。”

　　但由于推出竞价排名服务，卖家们承诺的“服务费”的多寡，很可能会影响淘宝网对商品的推荐力度。而部分卖家则担心，由于多交了服务费，会给商品增加成本，最后不得不提价，影响生意。

　　对此，孙彤宇表示，决定排名的最关键因素是成交量，其次才是服务费多少，市场经济“看不见的手”一定会让所有卖家处于同一个起跑线上。孙彤宇坚决否认竞价排名正在让卖家的生意变坏，“5月24日，淘宝网的注册用户数已达到2050万”。

　　竞价排名还要继续

　　“推竞价排名并不意味着淘宝网要走收费路线”，马云作出承诺，淘宝网在三年内都将以“免费”面目出现。但是，竞价排名的服务模式创新也要继续推广下去。

　　随着网商群体的惊人扩张，延续多年的国内电子商务模式似乎需要创新。据马云解释，淘宝网之所以推出竞价排名，恰恰是考虑到网民未来的需求。“三年后，淘宝网上也许会有5000万件甚至8000万件商品，如果没有一个排名服务，到时候买家面对海量商品会不知所措，”马云认为，“同时，新进场的卖家也很难获得展示的机会，哪怕他有很好的商品。”

　　孙彤宇更是向卖家们苦口婆心地强调着“自愿”原则，“愿意加入才会付费，我们决不会强求”。

　　但好不容易在网上寻找到赚钱机会的店主们，显然也不会轻易妥协，他们坚持要和互联网大卖场的新规则进行艰苦博弈。淘宝网目前是中国最大的网上交易市场，数十万人在那里开着虚拟商店招揽生意。

　　除了辛苦劝说外，淘宝网对自己的“上帝”们也无计可施，他们只能期待着“闹事者”能逐渐理解。“我相信每个卖家会正确判断自己的行为，淘宝网不会干涉卖家的自由，但我们会不断提高自己的服务水平。”孙彤宇说。晨报记者 张黎明

标签：

版权申明：本站文章部分自网络，如有侵权，请联系：west999com@outlook.com
特别注意：本站所有转载文章言论不代表本站观点，本站所提供的摄影照片，插画，设计作品，如需使用，请与原作者联系，版权归原作者所有