京东悖论PK颜伟鹏的背书：谁最能代表京东？

　　3月30日一篇名为《京东悖论：淘宝打的假货跑去京东了》的文章发表了，它主要讲述的是京东膨胀式发展以及引入第三方平台，导致用户体验变差：1.购买到假货;2.物流变慢。

　　有趣的是3月31日，另一篇跟“京东悖论”持完全相反观点的文章《颜伟鹏：京东核心竞争力在于不卖假货》发表了。该文章是京东集团副总裁颜伟鹏在3月31日参加2015年中国(深圳)电子商务发展论坛时，从其进行的主题为“新机遇 新电商 新营销”的演讲中提炼出的，主要是与现场观众共享京东在电子商务领域的一些探索与思考。其中，令他引以为傲的就是京东不卖假货。

 

　　两篇文章在发表时间上有着很微妙的联系，而且在主题方面也有点争锋相对的意味，不得不让人浮想联翩。那到底是“京东悖论”夸大其词，还是颜伟鹏底气十足敢于担保呢?何者更能代表京东的现状?接下来，小编带着大家一探究竟。

　　何以“京东悖论”

　　“京东悖论”是早在2013年就提出的一个概念：随着京东规模扩张，尤其是第三方开放平台的发展，京东面临越来越多的假货、送货延迟等问题。

　　据媒体报道，30家被淘宝打掉的售假店铺在其它网络平台上依然开店和照常经营，其中有12家去了京东。被阿里系打掉转而去向京东的店铺有：

　　①　中胜堂运动专营店(京东名为：悦城运动专营店)

　　②　宝景康泰运动专营店

　　③　长兰手表专营店

　　④　盛义行防护用品专营(京东名为：特百惠专卖店)

　　⑤　学成图书专营店

　　⑥　Ypaiven旗舰店(京东有多家，分别名为：乌拉猫官方旗舰店、希芝凡旗舰店、之桃官方旗舰店、Ypaiven专卖店、Ypaiven官方旗舰店)

　　⑦　辰韵服饰专卖店(京东名为：辰韵户外专营店)

　　⑧　都香图书专营店

　　⑨　金雅音像专营店

　　⑩　兰黛化妆品专营店(京东名为：兰黛国际海外专营店)

　　11　星言服饰旗舰店(京东名为：星言官方旗舰店)

　　12　昊华志成图书专营店(京东名为：北京考试教育服务中心)

　　注：以上店铺资料为小编网上收集整理，阿里系和京东有的店铺名称不一样但是所属公司一样。

　　另外，根据消费者的反馈，现在在京东购物的体验确实不如从前了，尤其是在第三方购物，买到假货、物流迟迟不到的现象多有存在。

　　从假货问题来看，这是个社会问题，光靠平台力量难以避免，尤其是当第三方参与进来时，监管更加难以到位。而且，根据商人逐利的天性来看，假货能带来的利润更大，自然更受商家青睐。甚至京东创始人刘强东自己也承认过“如果把假货放进来，我们会赚很多钱”。

　　由此看来，京东悖论实际上是存在的。

　　颜伟鹏背书“自打脸”?

　　关于颜伟鹏在电子商务论坛发表的有关“京东核心竞争力在于不卖假货”的言论如下：

　　我们整个核心竞争力是什么?我们主打的是，很重要的是，我们严厉打击假货，希望假货在我们平台上绝迹。这里面一点如果商家卖假货，我们会罚款100万元，罚款了以后，其实一般商家在我们这里有保证金，我们会把保证金没收，剩下的钱我们会通过法律手段追诉，而且我们跟工商局合作关停他的店，而且我们自己本身把他的店整个关掉，我们还有很多定期抽查的机制，而且还跟第三方认证机构合作，去看抽查的商品是不是正品，这样通过各方面非常严厉的打击，希望想卖假货的商家在我们平台上经营非常困难，很容易就被我们把他们整个生意撤掉，让他是血本无归，这样其他平台可能在假货管理上面比较轻松，可能他们自然就会流到其他的平台上面去，这样我们就是能够，在我们核心竞争力，也就是说主打真货这个网民很喜欢的点上能够做得更好。

　　仔细梳理可以发现，颜伟鹏主要想表达的观点如下：

　　我们主打的核心竞争力是没有假货

　　让假货在京东平台上绝迹是我们的希望

　　对于假货，我们严惩不贷，所以假货在我们平台上难以生存

　　其他平台管理松，所以假货会流到其他平台上去

　　京东主打真货这个核心竞争力的点上能够做得更好

　　小编总结起来理解就是：没有假货是京东的愿景而不是现实，目前打击假货并没有做得很好，京东期待凭借着严格的管理能够做到更好!

　　颜伟鹏确实是一个打太极高手，说话不说死但是又将人往他设定的点上带，比如上面的言论不仅为京东没有假货背书，甚至还祸水东引，让大家把注意力放到“其它平台管理松会有假货”上去。

　　两者的PK就此看来已然分出胜负。

　　实际上，就假货问题来看，无论京东也好，还是其它的如淘宝及聚美优品等都会面临，这是个社会问题。至于京东为什么会在这个时段处于风口浪尖，我想就是平台高层在公开场合承诺没有假货但是又被发现假货形成“自打脸”，颜伟鹏如是，刘强东也如此。

　　本文作者：淘国外服务器平台“即买通”运营负责人曾燕，转载请注明出处!